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智泊公司對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn)

發(fā)布時(shí)間：2022-12-07   作者：admin   閱讀：0 次

為提高公司客服人員業(yè)務(wù)能力，12月6日上午，智泊公司邀請(qǐng)電信公司客服專員對(duì)如何更好的與車主溝通進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，電信客服專員著重提出，與客戶溝通交流一定要注意換位思考，遇到比較急躁的客戶時(shí)要有耐心，具體問(wèn)題具體分析。

會(huì)后，公司客服主管楊思文就工作期間遇到的問(wèn)題與電信客服專員進(jìn)行了深入討論。